HİDRO AY Hidrolik – Gizlilik Politikası

1. Giriş
HİDRO AY Hidrolik olarak, müşterilerimizin, çalışanlarımızın ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Verilerinizi yalnızca yasal yükümlülükler ve belirli amaçlar doğrultusunda toplar ve işleriz. Amacımız, sizin güvenliğinizi sağlamak ve gizliliğinize saygı göstermektir.

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi
Kişisel verileriniz, yalnızca yasal yükümlülüklerimiz doğrultusunda ve iş ilişkilerimizin sürdürülebilmesi amacıyla toplanır. Bu veriler, aşağıdaki kategorilerde olabilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, unvan, iletişim bilgileri (telefon, e-posta adresi), adres bilgileri.
  • İletişim ve Satış Bilgileri: Müşteri talepleri, sipariş bilgileri, ödeme bilgileri.
  • İşlem Bilgileri: Ürün ve hizmet talepleri, destek talepleri, fatura işlemleri.

Bu veriler, iş süreçlerimizin yönetimi, müşteri ilişkilerinin kurulması ve sürdürülebilmesi, satış ve hizmetlerin gerçekleştirilmesi, sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla kullanılacaktır.

3. Kişisel Verilerin Kullanımı
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Hizmetlerimizi sağlamak, sürdürmek ve geliştirmek.
  • Müşteri taleplerine yanıt vermek.
  • Yasal düzenlemelere ve sözleşmesel yükümlülüklerimize uymak.
  • Ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapmak.
  • Müşteri memnuniyetini artırmak, satış ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yalnızca yasal düzenlemeler çerçevesinde ve anlaşmalı olduğumuz tedarikçiler, iş ortakları veya yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Bu paylaşımda, verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm önlemler alınacaktır.

Verilerinizi, herhangi bir üçüncü tarafla, izniniz olmadan paylaşmayacağız. Ayrıca, kişisel verilerinizin aktarılacağı her bir üçüncü taraf, verilerin güvenliğini sağlamakla yükümlüdür.

5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Bu nedenle, verilerinizi korumak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bilgilerinizin izinsiz erişim, kaybolma veya kötüye kullanım gibi olumsuz durumlardan korunmasını sağlamak için şifreleme yöntemleri, güvenlik duvarları ve diğer güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, yalnızca işlenme amacına uygun olarak ve yasal yükümlülüklerimize uyum sağlamak amacıyla gerekli süre boyunca saklanacaktır. Veriler, gereksiz bir şekilde saklanmaz ve ilgili yasal süreler sona erdiğinde güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
Kişisel veri sahipleri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde şu haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerine erişim talep etme,
  • Kişisel verilerinin düzeltilmesini isteme,
  • Kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
  • Kişisel verilerinin işlenmesine itiraz etme,
  • Kişisel verilerinin başka bir kuruluşa aktarılmasını talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurular, en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

8. Çerez Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, site kullanımını izlemek ve kullanıcı tercihlerini hatırlamak amacıyla kullanılabilir. Çerez kullanımını kabul etmediğiniz takdirde, tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri
HİDRO AY Hidrolik, bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Politika değişiklikleri, web sitemizde yayınlandığı tarihte geçerli olur. Bu nedenle, gizlilik politikasını periyodik olarak gözden geçirmeniz önerilir.

10. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz, talebiniz veya endişeniz olduğunda, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

HİDRO AY Hidrolik olarak, kişisel verilerinizi korumak için en yüksek standartlarda güvenlik önlemleri almakta ve yasal yükümlülüklerimize tam olarak uymaktayız. Sizin güvenliğiniz, bizim önceliğimizdir.